Nell’ultimo mese, due reportage sui dentisti italiani hanno attirato particolarmente l’attenzione dei rumeni in Italia. Entrambi negativi, che hanno ulteriormente acuito la paura del dentista, in generale. Come combattere la paura del dentista, quando si legge che un dentista di Bari ha “fatto cadere” uno strumento sul collo di un paziente o quando, in un’altra città d’Italia, un altro paziente è morto subito dopo l’anestesia?
Per tutti i pazienti, scegliere un dentista dovrebbe essere un compito facile: ci sono cliniche, centri e studi dentistici ovunque. Quello che devi sapere però è che se tutti i medici ricevono la stessa formazione, non tutti hanno le stesse competenze, non usano le stesse tecniche, a volte non usufruiscono della stessa tecnologia e non tutti abbracciano la professione . con la stessa dedizione.
Dialogando con i professionisti rumeni di CrystalDENT Milano, abbiamo cercato di capire quali sono le cause di questi timori e ricevuto preziosi consigli su come valutare il proprio dentista prima di iniziare il trattamento. Ci hanno risposto la Dott.ssa Mădălina Topor, Direttrice Sanitaria e Sergiu Balaban, Direttore Amministrativo di CrystalDENT Milano.
Dr. Mădălina Topor, Direttrice Sanitaria di CrystalDENT Milano:
I trattamenti odontoiatrici moderni sono procedure sicure e indolori
“La disperazione, il dolore, sono le principali cause che spingono i pazienti agli estremi. Quando non si può più sopportare il dolore, non ci si preoccupa a chi si affida la propria salute. La paura, spesso, nasce dall’esperienza negativa negli interventi chirurgici in passato. Qualsiasi dolore già provato può trasformarsi in una grave fobia, difficile da superare. Noi medici dobbiamo aiutare i pazienti a liberarsi delle loro paure e convincerli che i moderni trattamenti odontoiatrici sono procedure sicure e indolori.”
Igiene, l’aspetto più importante nella scelta di un medico
“Non tutti conoscono le differenze tra le branche dell’odontoiatria e a volte è difficile individuare facilmente quale specialista contattare nelle varie situazioni. Cerca di scegliere un luogo che abbia le specializzazioni necessarie per coprire tutte le procedure del piano di cura. Prima di scegliere, chiedi se il medico ha già eseguito procedure simili e cosa dovresti aspettarti durante il trattamento.
L’igiene è l’aspetto più importante nella scelta di un medico. Una corretta sterilizzazione e procedure igieniche fanno la differenza tra il ritorno a casa sano o malato. Non esitare a chiedere al dentista le procedure di sterilizzazione degli strumenti utilizzati, e se noti che esita a rispondere o si sente a disagio, rifletti bene se è davvero il posto giusto per te. Assicurati che il tuo dentista conosca la tua storia medica, quali condizioni di salute hai, quali farmaci prendi, a cosa potresti essere allergico”.
Dotare lo studio dentistico di materiali e attrezzature all’avanguardia
“La tecnologia sta cambiando rapidamente e tu vuoi che il medico che ti sta curando disponga delle più recenti attrezzature odontoiatriche. Cose che influenzano direttamente la qualità del lavoro e supportano la competenza del medico. Lo stesso vale per i materiali utilizzati nell’ebanisteria che sono migliorati anno dopo anno dopo anni. Il trattamento richiede meno tempo, le procedure sono più precise e l’aspetto e la durata aumentano.
Dovrebbe essere chiaro che l’odontoiatria si è evoluta molto nell’ultimo decennio. È un campo molto dinamico; qui emergono costantemente nuove tecnologie, tecniche e metodi di trattamento. I mezzi di anestesia sono diventati molto più efficaci, le frese non vibrano affatto e non causano disagio, e gli stessi metodi di diagnosi, trattamento e profilassi si sono rivelati molto più delicati. È necessario capire da soli che la salute dentale è la base della salute di tutto il corpo, quindi è imperativo mantenerla. E prima viene fornito l’aiuto, più rapido e facile sarà il processo”.
Sergiu Balaban, Direttore Amministrativo di CrystalDENT Milano:
Il primo passo nella scelta di un dentista: le giuste informazioni
“Scopri le opinioni di altri pazienti, leggi le opinioni, informati. Anche se le opinioni sono soggettive, le impressioni di altri pazienti sono sicuramente un punto di partenza. Di norma, scegli un medico consigliato da familiari, amici, conoscenti, colleghi di lavoro. Non accontentarti di una semplice raccomandazione e cerca recensioni su Internet sul medico e sullo studio/centro, visita il loro sito Web. Informazioni corrette possono aiutarti a scegliere un dentista su cui fare affidamento.Cerca di scoprire come più che puoi sull’esperienza, com’è la comunicazione, come sono i materiali e le attrezzature, il prezzo, il luogo.
Il paziente deve conoscere fin dall’inizio tutti i costi associati al piano di trattamento
“Il rapporto tra il paziente e la clinica/centro è importante quanto gli altri aspetti. Bisogna considerare se il personale è gentile, calmo, se ha la pazienza di spiegare passo dopo passo il piano, le opzioni di trattamento, quali sono le alternative, cosa è obbligatorio e cosa è facoltativo.La visita dal dentista non deve essere fattore di stress ed emozioni, e se il personale medico e ausiliario è benevolo ed empatico tutto è perfetto.Dal primo consulto si vede la qualità della comunicazione Altrettanto importanti sono le strutture che fanno risparmiare al paziente lunghi viaggi, ad esempio per eseguire una radiografia.
Il prezzo delle cure deve riflettere correttamente la qualità (esperienza, materiali utilizzati, attrezzature). Il prezzo non dovrebbe essere il primo criterio perché è possibile che un prezzo molto basso nasconda carenze significative. Inoltre, è già risaputo che promozioni molto aggressive offrono prezzi che sembrano incredibili e di solito ci sono costi nascosti che compaiono dopo e si rischia di essere truffati. Il paziente deve conoscere in anticipo tutti i costi associati al piano di trattamento! Inoltre, essere interessati a metodi di pagamento opzionali (pagamento rateale, credito) e termini di pagamento.”
Studio Dentistico CrystalDENT Milano: attrezzature moderne e personale qualificato
“In CrystalDENT abbiamo sempre messo il paziente al primo posto e abbiamo a portata di mano tutto ciò che significa attrezzature moderne. Tutto il personale è qualificato e tre volte l’anno chiudiamo tutto e andiamo a corsi specialistici. Durante i trattamenti, i nostri medici isolano completamente il cavo orale cavità, l’anamnesi viene controllata almeno tre volte prima, e anche se siamo un ambulatorio, siamo logisticamente pronti ad intervenire in qualsiasi situazione team amministrativo, abbiamo anche un istruttore capo squadra ambulanze, siamo un centro con un personale molto afflusso elevato di pazienti e non sono ammessi errori, i nostri pazienti lo sanno e lo sentono, perché siamo arrivati a questo livello solo grazie a loro.
Tuttavia, ci sono state situazioni in cui, a causa dei problemi di salute che presentavano i pazienti, abbiamo deciso di non iniziare le cure e li abbiamo mandati in ospedale”.
Se il dentista e lo studio/clinica in cui esercita soddisfano le tue esigenze personali, oltre ai criteri presentati sopra, vedrai che le visite in studio diventeranno molto più piacevoli e avrai un bel sorriso senza sacrificare la tua salute!
Sabato 3 dicembre il direttore sanitario e il direttore amministrativo di CrystalDENT Milano nonché parte del team saranno presenti a Torino dove le associazioni “Maria Tănase”, “Maramureş”, “Primo Passo”, “Plai” e “Frătia “, sostenuto da CrystalDENT Milano, organizza uno spettacolo folcloristico in occasione della festa nazionale. Per chi è interessato alla comunità romena a Torino, questa potrebbe essere una buona occasione per scambiare opinioni e chiedere informazioni.
Teatro San Giuseppe, via Andrea Doria 18, Torino. Lo spettacolo folcloristico inizia alle 18:00, l’ingresso è gratuito.
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