Se si prende in considerazione la gestione della qualità, è l’ideale per mantenere l’azienda al top. Quando devi prendere decisioni importanti hai a disposizione uno strumento di qualità molto potente: l’analisi di Pareto. Ciò si basa su causa ed effetto in generale o sulla regola 20:80 in particolare. In altre parole bisogna scoprire le cause profonde ovvero quali sono il 20% delle cause che generano l’80% dei problemi. Se vuoi seguire questo strumento per sviluppare la tua strategia aziendale, scoprirai di seguito quali sono le soluzioni perfette.

L’impatto dell’analisi di Pareto nel mondo degli affari

Poiché un numero relativamente piccolo di cause può generare un numero relativamente elevato di problemi (20:80), è necessario individuare rapidamente quali siano queste cause, partendo dagli effetti.

Poiché il principio di Pareto può essere applicato in tutti i campi di attività, sono stati individuati alcuni esempi generalmente validi, come ad esempio:

• Il 20% del tempo trascorso al lavoro può essere sufficiente per svolgere l’80% del lavoro
• Il 20% dei prodotti o servizi dell’azienda genera l’80% del fatturato
• Il 20% dei dipendenti di un’azienda può svolgere l’80% del lavoro
• Il 20% dei clienti effettua l’80% dei reclami
• Il 20% dei dipendenti può essere responsabile dell’80% delle assenze per malattia
• Il 20% dei partner commerciali adotta abitudini poco salutari, nell’80% dei casi
• 20% del cibo o bevande vegetali sono concordati dall’80% dei partecipanti ad un incontro di lavoro
• Il 20% del totale degli utensili utilizzati nel ristorante può contribuire alla realizzazione dell’80% dei prodotti
• Il 20% dei dipendenti può commettere l’80% degli errori
• Il 20% degli automobilisti può causare l’80% degli incidenti
• Il 20% dei controlli può rivelare l’80% dei problemi

Come sviluppare la tua strategia aziendale? Ecco 5 consigli utili!

1. Assegna risorse sufficienti (tempo, persone, materiali, spazio) quando si avvia una nuova attività, poiché le spese possono essere ammortizzate nel tempo.
2. Promuovi prodotti o servizi attraverso il marketing online (e-mail marketing, sviluppato con clienti attuali e potenziali) e presentazioni in vari luoghi di rilievo dove inviti sia ex clienti che potenziali clienti apparentemente interessati.
3. Dai priorità all’esperienza dell’utente, ma cura anche il contenuto del sito (le informazioni devono essere reali, concrete, facili da verificare e di facile accesso).
4. Se vuoi fidelizzare o fidelizzare i tuoi clienti, è importante prestare molta attenzione ai contenuti di marketing in modo che siano adatti a tutte le esigenze. Creare descrizioni chiare senza esagerare con l’uso delle parole chiave porterà ad un aumento del traffico sul sito.
5. Utilizza la pubblicità a pagamento per risultati efficaci e rapidi a breve termine.

Se il piano degli obiettivi, delle attività e delle azioni viene sviluppato anche sulla base dell’analisi dei bisogni, e secondo l’analisi di Pareto, sarete sorpresi di ottenere risultati ottimali. Un miglioramento si vedrà anche nel piano delle entrate e delle uscite. Poiché l’efficienza operativa dei ricavi è una priorità, è necessario combinare armoniosamente tutte le strategie aziendali, in modo che la direzione dello sviluppo sia a lungo termine.

È particolarmente importante disporre di una strategia di sviluppo ben documentata per fornire a dipendenti e clienti un senso di fiducia e obiettivi comuni al fine di mitigare i rischi identificati dall’analisi di Pareto e far crescere il business.