Alice Udrea lavora nel settore dell’ospitalità da oltre 15 anni e, dopo dieci anni durante i quali è stata coinvolta in diversi progetti, ha deciso di mettersi in proprio e ha aperto la sua agenzia di viaggi, Qualis Travel, che si concentra sui viaggiatori – il esperienza. Durante i suoi viaggi, però, Alice Udrea ha scoperto una nuova passione, ovvero l’olio d’oliva, così ha aperto anche un negozio online che vende prodotti provenienti da Creta. In che modo le due aziende si completano a vicenda e quali altri progetti ha l’imprenditore?

Sono attivo nel settore del turismo da oltre 15 anni, e durante questi anni ho ricoperto posizioni dirigenziali in hotel e agenzie di viaggio, nonché in una società di consulenza manageriale alberghiera, che forniva vendite e marketing in outsourcing per hotel. in Romania e Austria”, racconta Alice Udrea, managing partner di Qualis Travel e fondatrice del negozio online Alishop, delle sue esperienze.

I primi passi verso l’imprenditorialità e la decisione di aprire un’attività in proprio sono arrivati ​​in modo naturale, dopo circa dieci anni durante i quali ha lavorato ed è stata coinvolta in diversi progetti nel campo del turismo. E il fatto che sia socievole e l’interazione con i turisti nel tempo le ha confermato che esiste una certa categoria di persone che ha bisogno di più della prenotazione di biglietti aerei, camere d’albergo, noleggio auto e biglietti per determinate attrazioni turistiche o una semplice visita guidata tour in destinazioni già stabilite.

“Esiste una certa categoria di turisti che vogliono scoprire nuove destinazioni ed esperienze di vacanza uniche, che cercano pacchetti personalizzati e vacanze a tema, che richiedono consulenza e particolare attenzione nella composizione dei pacchetti vacanza. I soggiorni tematici si sono dimostrati di grande interesse nel tempo: esperienze enogastronomiche, sport, auto, musica, ecc.” Inoltre, l’agenzia di viaggi punta su pacchetti vacanza-esperienza in un settore estremamente competitivo e dinamico. Secondo i dati del Registro delle Imprese, sono oltre 1.600 le imprese attive in “attività di agenzia turistica”, alle quali si aggiungono altre 1.200 imprese CAEN con “attività di tour operator”. E la pandemia ha diminuito le imprese della zona viste le restrizioni di viaggio, tanto che oltre 400 aziende sono scomparse dalle statistiche del Registro delle Imprese. Il fatturato di tutte le aziende di questo settore supera i 3 miliardi di lei all’anno.

“In effetti, il turismo è un settore molto dinamico e competitivo, e gli ultimi 2-3 anni e la pandemia sono stati una vera sfida. Ma tutti questi anni da quando lavoro nel turismo mi hanno confermato che una maggiore attenzione e un’attenta analisi dei le esigenze e le aspettative dei clienti, i servizi di qualità e la loro personalizzazione al massimo, avranno sempre successo per una certa nicchia di clienti”, apprezza Alice Udrea, che aggiunge che con il suo team realizza una documentazione completa e permanente dei servizi offerti a destinazione.”Durante la pandemia, quando le restrizioni erano tante, era molto importante informare i turisti nel modo più corretto possibile sulle condizioni e le regole di viaggio nelle destinazioni richieste, il supporto fornito per compilare la modulistica necessaria e soprattutto la flessibilità e chiarezza per quanto riguarda le procedure di prenotazione e modifica dei soggiorni S”. Tra i pacchetti vacanza più venduti di Qualis Travel c’è “Food&Wine”, che include ad esempio una visita nella regione dello Champagne o esperienze gourmet nella regione Provence-Alpes-Côte d’Azur, esperienze automobilistiche come Discover Ferrari & Pavarotti Land – con un visita al Museo Enzo Ferrari di Modena, al Museo Ferrari di Maranello, alla Casa Memorial Luciano Pavarotti e ad un’azienda vinicola locale, oppure visita alla Fabbrica, Museo ed Esposizione BMW di Monaco di Baviera, Formula 1. Inoltre, sul best-seller i pacchetti di listino comprendono city break con partecipazione a vari concerti, festival ed eventi, ma anche mercatini di Natale o destinazioni termali.

“Il turismo è un settore molto dinamico e competitivo, e gli ultimi 2-3 anni e la pandemia sono stati una vera sfida. Ma tutti questi anni da quando lavoro nel turismo mi hanno confermato che una maggiore attenzione e un’analisi meticolosa verso il cliente esigenze e aspettative, servizi di qualità nonché la loro massima personalizzazione, riscuoteranno sempre successo per una certa nicchia di clientela.”

Alice Udrea, Managing Partner, Qualis Travel e fondatrice del negozio online Alishop

E i viaggi, l’esperienza nel settore alberghiero, hanno portato con sé una nuova passione, ovvero la gastronomia. È così che è apparsa un’altra azienda: Alishop, un negozio online che vende olio d’oliva e cretese. “Personalmente mi piace molto cucinare e soprattutto cercare di distinguere gli ingredienti utilizzati in una preparazione culinaria che ho assaggiato da qualche parte e che mi è piaciuta molto. Studio la ricetta, cerco di prepararla e ottenere quel gusto che mi è piaciuto molto. A tempo fa ho avuto anche alcuni problemi di salute minori e mi è stato consigliato di usare solo olio d’oliva il più possibile. Alice Udrea, infatti, ammette che il piccolo business dell’olio d’oliva è in realtà una passione e lo vede come un passo verso uno stile di vita più sano.

Alishop, il negozio online sviluppato da Alice Udrea, elenca attualmente circa 50 prodotti greci (olio d’oliva, olive, spezie e altre specialità nonché confezioni regalo con questi prodotti) e circa altri 40 prodotti (saponi, creme e lozioni) appartenenti a un gamma di cosmetici naturali al 100% di un produttore rumeno. E le due passioni – turismo e shopping online spesso si uniscono in modo tale che una visita alla fabbrica dei partner di Alishop a Creta – Physis da Creta e una degustazione di oli è un bonus gratuito per tutti i turisti dell’agenzia che visitano l’isola di Creta. Inoltre, l’agenzia di viaggi può organizzare tour e visite ad altri prestigiosi produttori in altre regioni della Grecia su richiesta per gli appassionati, poiché ha già iniziato a sviluppare un portfolio in tal senso. “Il prossimo anno avremo a disposizione presso Alishop anche una gamma di cosmetici naturali greci, che di fatto appartengono alla stessa famiglia di produttori di oli e olive. Intendiamo anche ampliare la gamma di cosmetici naturali greci nel prossimo futuro con assortimenti di oli di alta qualità provenienti da Italia e Spagna.Stagionalmente, il prossimo anno a Pasqua, riporteremo in bottega il cioccolato e il pan di zenzero artigianali.”, ha raccontato Alice Udrea descrivendo i suoi piani di sviluppo aziendale.